As faltas não apenas prejudicam o faturamento, mas também o tratamento do paciente. Reduzir esse índice deve ser prioridade máxima para o gestor da clínica.
A confirmação ativa é a estratégia mais eficaz. Pedir a confirmação 24h antes por WhatsApp garante que, em caso de desistência, haja tempo para encaixar outro paciente da lista de espera.
Utilizar uma agenda médica com lembretes automatizados retira esse peso da recepção e garante uma taxa de ocupação muito maior.